CENTRE D'AIDE

Que dois-je faire si mes données HotelESIM s'épuisent pendant mes vacances en Amérique du Sud ou dans les Caraïbes ?

Mis à jour le 22 avril 2026

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter de perdre la connectivité ou de devoir chercher du Wi-Fi dans des zones reculées ou pendant les excursions. Si vous constatez que vos données HotelESIM sont faibles, vous pouvez facilement acheter des données supplémentaires (une 'recharge') pour votre eSIM existante directement via la section 'Mes eSIMs' de notre site web. Nous vous recommandons de surveiller votre consommation de données, peut-être pendant un moment calme dans votre complexe hôtelier à Punta Cana, ou en sirotant un café à Bogotá. Cela garantit que vous restez toujours connecté, que vous soyez en train de naviguer, de partager des photos ou de rester en contact avec vos proches.

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