CENTRE D'AIDE

Puis-je utiliser HotelESIM si mon téléphone est verrouillé par l'opérateur ?

Mis à jour le 22 avril 2026

Pour que HotelESIM fonctionne correctement, votre smartphone doit être « débloqué par l'opérateur ». Cela signifie que votre téléphone n'est pas lié exclusivement à un fournisseur de réseau mobile spécifique. Si vous avez acquis votre téléphone directement auprès d'un opérateur (tel que T-Mobile, Vodafone ou AT&T) dans le cadre d'un contrat ou d'un plan de paiement, il pourrait être verrouillé. Nous vous recommandons vivement de vérifier le statut de déverrouillage de votre appareil auprès de votre opérateur avant d'acheter un forfait HotelESIM afin d'éviter tout problème de connectivité.

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