Para nuestros huéspedes que utilizan un plan HotelESIM específicamente para Senegal, tenga en cuenta que el servicio está activo exclusivamente dentro de las fronteras de Senegal. Dado que Gambia está geográficamente rodeada por Senegal, es importante saber que su conexión cesará si cruza a territorio gambiano, por ejemplo, en un viaje por carretera de Dakar a Casamance. Para garantizar una conectividad ininterrumpida si sus planes incluyen visitar Gambia, le recomendamos adquirir un plan eSIM separado que cubra ese país. De esta manera, podrá disfrutar de una conexión fiable dondequiera que le lleve su aventura.
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Respuesta: Sí, puede recargar fácilmente su plan activo. Simplemente inicie sesión en la sección "Mis eSIMs" de nuestro sitio web y seleccio…
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Respuesta: Absolutamente no. En HotelESIM creemos en la transparencia al 100%. Solo paga el precio que ve en la pantalla. Es una compra prepa…
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Respuesta: Sí. HotelESIM se asocia con los mejores proveedores de red locales en cada país para garantizarle la mejor cobertura posible y vel…
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Respuesta: El período de validez de su plan (por ejemplo, 7 días o 30 días) solo comienza cuando su eSIM se conecta a la red móvil local en …
Leer respuesta¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
Respuesta: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible 24/7 para ayudarle. Si encuentra algún problema de conexión, puede contactarno…
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