Sollten Sie Ihr Datenlimit auf einem HotelESIM-Tarif erreichen, wird Ihre Internetverbindung einfach pausiert. Wir glauben an Transparenz und Kontrolle, daher entstehen Ihnen niemals unerwartete Kosten für zusätzliche Daten, die Sie nicht ausdrücklich gekauft haben. Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Daten benötigen, um weiter zu navigieren, Ihre Erlebnisse zu teilen oder sich mit Ihrem Hotel abzustimmen, können Sie sich einfach in Ihr HotelESIM-Konto auf unserer Website einloggen und problemlos ein zusätzliches Datenpaket erwerben. So bleiben Sie flexibel und jederzeit verbunden.
Was passiert, wenn ich mein gesamtes Datenvolumen auf einem begrenzten HotelESIM-Plan aufbrauche?
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Kann ich meinen Plan verlängern oder aufladen?
Antwort: Ja, Sie können Ihren aktiven Plan ganz einfach aufladen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine eSIMs“ auf unserer Website und wählen…
Antwort lesenIst die Verbindung im ganzen Land stabil?
Antwort: Ja. HotelESIM arbeitet in jedem Land mit erstklassigen lokalen Netzanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche…
Antwort lesenGibt es versteckte Gebühren oder einen Vertrag?
Antwort: Absolut nicht. Bei HotelESIM setzen wir auf 100% Transparenz. Sie zahlen nur den Preis, den Sie auf dem Bildschirm sehen. Es handelt…
Antwort lesenWann beginnt die Gültigkeit des Plans?
Antwort: Die Gültigkeitsdauer Ihres Plans (z. B. 7 Tage oder 30 Tage) beginnt erst, wenn sich Ihre eSIM mit dem lokalen Mobilfunknetz in Ihr…
Antwort lesenWas tun bei technischen Problemen?
Antwort: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung. Sollten Sie Verbindungsprobleme haben, können Sie …
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