Question 1

如果我的HotelESIM数据流量在旅途中用完了，我该怎么办？

Accepted Answer

无需担心断开连接或寻找公共Wi-Fi。如果您的HotelESIM数据即将用尽，您可以直接从我们的网站轻松为您的套餐充值。只需访问“我的eSIMs”部分，为您的激活eSIM购买额外数据。我们建议您定期检查使用情况，也许在酒店享用早餐时快速查看一下，以确保您有充足的数据用于您的欧洲探险。这就像酒店礼宾部随时准备满足您的需求，让您的旅程无忧无虑。

Question 2

它可以打电话和发短信吗？

Accepted Answer

回答： 大多数 HotelESIM 套餐都是 纯流量包 。这意味着它们不附带用于传统通话或短信的本地电话号码。 解决方案： 您可以使用高速流量通过 WhatsApp、FaceTime、Messenger、Telegram、WeChat 或 Skype 等应用程序进行语音和视频通话。…

Question 3

我可以充值或延长我的套餐吗？

Accepted Answer

回答： 是的，您可以轻松为当前有效的套餐充值。只需登录我们网站上的**“我的 eSIM”**部分，然后选择您希望延长的 eSIM。 重要提示： 充值仅适用于当前处于活动状态的 eSIM。如果您的套餐有效期已过，则无法充值；您需要购买新的 eSIM 套餐。

Question 4

全国范围内的连接稳定吗？

Accepted Answer

回答： 是的。HotelESIM 与每个国家的顶级本地网络提供商合作，以确保您获得尽可能好的覆盖范围和 4G/5G 速度。 注意： 与任何移动服务一样，信号强度在非常偏远的地区、山区或岛屿上可能会有所不同。但是，在城市和旅游目的地，您将像当地人一样享受快速稳定的连接。

Question 5

有任何隐藏费用或合同吗？

Accepted Answer

回答： 绝对没有。在 HotelESIM，我们信奉 100% 的透明度。您只需支付屏幕上看到的价格。这是 一次性预付费购买 ，没有合同，没有定期订阅，当然也没有意外的漫游账单。

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套餐有效期何时开始？