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オーストラリア滞在中にHotelESIMのインターネット接続に問題が発生した場合、カスタマーサポートにはどう連絡すればよいですか?

2026年4月22日 に更新

オーストラリアでHotelESIMのインターネットサービスに問題が発生した場合は、遠慮なく当社の専任サポートチームにご連絡ください。このような場合に備えて、ホテルのWi-Fi(信頼できるバックアップ)または空港やカフェで利用可能な公共Wi-Fiに接続することをお勧めします。接続後、WhatsAppまたはメールで直ちにご連絡いただけます。当社のコンシェルジュ対応サポートチームは24時間体制で、お客様がすぐに接続を再開できるようお手伝いいたします。

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